Alert System

English /

Catalan /

Spanish

At the INTERNATIONAL CENTER FOR NUMERICAL METHODS IN ENGINEERING (CIMNE), we firmly believe in the importance of fostering a safe, ethical, equal, and trustworthy environment for all those who are part of it, including management staff, researchers, students, visiting staff, and collaborators.

We are also firmly committed to the principles of transparency and accountability.

For this reason, we have set up four different channels that allow anyone to contact the centre for different reasons:

  • Transparency channel (to be able to process any request for public information).
  • Suggestions channel (to send suggestions for improvement or complaints).
  • Harassment reporting channel (to report possible situations of sexual harassment, harassment based on sex, sexual orientation, gender identity or gender expression, conduct related to safety, health and hygiene at work, discrimination and harassment at work, conduct contrary to human rights or damage to the environment).
  • Anti-fraud reporting channel (to report any possible breach or irregularity in matters of organisation, data protection and securities markets, anti-competitive practices, conduct related to fraud and corruption, conduct related to information security as described in Law 2/2023, of 20 February, regulating the protection of persons who report breaches of the law, and conduct related to the protection of the environment).

MAIN FEATURES:

Confidentiality: We understand that confidentiality is critical to encouraging people to report. We guarantee absolute confidentiality throughout the process and protect the identity of the reporting person to the extent permitted by law. It includes the possibility of making the alert anonymously.

Impartial Investigation Process: Once a complaint is filed, our team of experts will thoroughly investigate the matter objectively and diligently in accordance with internal regulations and applicable law. Throughout the entire process, the rights of those involved must be respected, in particular the presumption of innocence.

Protection against retaliation: We do not tolerate any form of retaliation against whistleblowers in good faith. We are committed to safeguarding the rights and integrity of those who dare to report any wrongdoing. We will take appropriate disciplinary action against any individual who retaliates against a whistleblower.

Resolution and Follow-up: After the investigation is concluded, we will take the necessary actions to address the problem identified and, where possible, take corrective action to prevent future violations. In addition, we are committed to keeping the whistleblower informed of the progress and resolution of their complaint whenever possible and permitted by law.

HOW TO SEND AN INFORMATION?

Through the co-resol app

 

  1. Download the co-resol app, accepting notifications. It is free and available on the App Store and Google Play.
  2. Press the “click” button and then enter the CIMNE code
  3. Select the channel button.
  4. Write your message being as specific as possible. You can attach images and documentation.
  5. Identify yourself or select the option of anonymity. In either case, you must accept the Privacy Policy.
  6. Once you have completed these steps, you will receive a message as proof of receipt of your click.
  7. Communication for tracking the click will be made through a secure chat (you can access it from the chat button on the app’s home screen) until it closes.

 

 

Through a web page

 

You can access it through this link: https://co-resol.bcnresol.com/webclick

 

  1. Press the “Click” button and enter the CIMNE code
  2. Select the channel button.
  3. Write your message being as specific as possible. You can attach images and documentation.
  4. Identify yourself or select the option of anonymity. In either case, you must accept the Privacy Policy.
  5. In this case, you will receive a unique identification code and password that you will have to save to maintain communication, through a secure chat, about the status of your click.
  6. Every time you want to know if you have a new message in the chat or want to provide more information, to ensure confidentiality, you must enter this code and password on the home page, in the “Access a previous click” button.
Important: This “Alert System” is not an emergency service. This channel should not be used to report on situations that involve an immediate threat. If you need assistance in such a situation, please contact your local authorities and use the channels defined for this purpose.

Al CENTRE INTERNACIONAL DE MÈTODES NUMÈRICS A L’ENGINYERIA (CIMNE) creiem fermament en la importància de fomentar un entorn segur, ètic, d’igualtat i confiança per a tots els que formen part de CIMNE, tant el personal de gestió com l’investigador, l’estudiantat, el personal visitant i el col·laborador.

També tenim un fort compromís amb els principis de transparència i retiment de comptes.

Per això, s’han implementat quatre canals diferents que permeten a qualsevol persona contactar al centre per diferents motius:

  • Canal de transparència (per poder tramitar qualsevol sol·licitud d’informació pública)
  • Bústia de suggeriments (per poder traslladar propostes de millora o queixes)
  • Canal de denúncies per a casos d’assetjament (per poder comunicar possibles situacions d’assetjament sexual, assetjament per raons de sexe, orientació sexual, identitat de gènere o expressió de gènere, conductes relatives a la Seguretat, salut i higiene a la feina, discriminació i assetjament al lloc de treball, conductes contràries als drets humans o danys al medi ambient).
  • Canal de denúncies anti-frau (per poder comunicar qualsevol possible incompliment o irregularitat a l’organització, protecció de dades i mercats de valors, pràctiques anticompetitives, conductes relatives al frau i corrupció, conductes relatives a la seguretat de la informació tal com es descriu a la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció).

CARACTERÍSTIQUES PRINCIPALS

Confidencialitat: Entenem que la confidencialitat és fonamental per encoratjar les persones a presentar denúncies. Garantim la confidencialitat absoluta en tot el procés i protegim la identitat de la persona denunciant en la mesura permesa per la llei. S’hi inclou la possibilitat de fer l’alerta de manera anònima.

Procés d’investigació imparcial: Un cop es presenta una denúncia, el nostre equip d’experts investigarà minuciosament l’assumpte de manera objectiva i diligent de conformitat amb la normativa interna i la legislació aplicable. Al llarg de tot el procés s’han de respectar els drets dels involucrats, en particular la presumpció d’innocència.

Protecció contra represàlies: No tolerem cap forma de represàlia contra les persones denunciants de bona fe. Estem compromesos a salvaguardar els drets i la integritat dels qui s’atreveixen a denunciar qualsevol irregularitat. Prendrem mesures disciplinàries apropiades contra qualsevol individu que prengui represàlies contra un denunciant.

Resolució i seguiment: Un cop conclosa la investigació, prendrem les accions necessàries per abordar el problema identificat i, quan sigui possible, prendrem mesures correctives per prevenir futures violacions. A més, ens comprometem a mantenir informada la persona denunciant sobre el progrés i la resolució de la seva denúncia, sempre que sigui possible i permès per la llei.

COM ENVIAR UNA COMUNICACIÓ?

Mitjançant l'app co-resol

 
 

  1. Descarrega’t l’app co-resol, acceptant les notificacions. És gratuïta i està disponible a l’App Store i a Google Play.
  2. Prem el botó “fes un click” i tot seguit introdueix el codi CIMNE
  3. Selecciona el botó del canal.
  4. Escriu el teu missatge sent el més específic possible. Pots adjuntar imatges i documentació.
  5. Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de Privadesa.
  6. Un cop hagis efectuat aquests passos, rebràs un missatge com a justificant de recepció del teu click.
  7. La comunicació per al seguiment del click es realitzarà mitjançant un xat segur (podràs accedir-hi des del botó de xat de la pantalla inicial de l’app) fins al tancament del mateix.

 

Mitjançant una pàgina web

 

Podeu accedir-hi a través d’aquest enllaç: https://co-resol.bcnresol.com/webclick

 

  1. Prem el botó “Fes un click” i introdueix el codi CIMNE
  2. Selecciona el botó del canal.
  3. Escriu el teu missatge sent el més específic possible. Pots adjuntar imatges i documentació.
  4. Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de Privadesa.
  5. En aquest cas, rebràs un codi identificador i una contrasenya únics que hauràs de desar per mantenir la comunicació, mitjançant un xat segur, sobre l’estat del teu click.
  6. Cada vegada que vulguis saber si tens missatge nou al xat o vulguis aportar més informació, per assegurar la confidencialitat, has d’introduir aquest codi i contrasenya a la pàgina d’inici, al botó “Accedir a un click anterior”.
Important: Aquest “Sistema d’Alertes” no és un servei d’emergències. No s’ha d’utilitzar aquest canal per informar sobre situacions que comportin una amenaça immediata. Si necessiteu assistència en una situació d’aquest tipus, si us plau contacteu amb les vostres autoritats locals i utilitzeu els canals definits a aquest efecte.

En el CENTRO INTERNACIONAL DE MÉTODOS NUMÉRICOS EN INGENIERÍA (CIMNE) creemos firmemente en la importancia de fomentar un entorno seguro, ético, igualitario y de confianza para todos los que formamos parte de CIMNE, tanto el personal de gestión como el personal investigador, el conjunto estudiantil, el personal visitante y colaborador.

Asimismo, estamos firmemente comprometidos con los principios de transparencia y rendición de cuentas.

Por este motivo, hemos habilitado cuatro canales diferentes que permiten a cualquier persona ponerse en contacto con el centro por diferentes motivos:

  • Canal de transparencia (para poder tramitar cualquier solicitud de información pública).
  • Canal de sugerencias (para enviar sugerencias de mejora o quejas).
  • Canal de denuncias de acoso (para denunciar posibles situaciones de acoso sexual, acoso por razón de sexo, orientación sexual, identidad de género o expresión de género, conductas relacionadas con la seguridad, salud e higiene en el trabajo, discriminación y acoso laboral, conductas contrarias a los derechos humanos o daños al medio ambiente).
  • Canal de denuncias antifraude (para denunciar cualquier posible infracción o irregularidad en materia de ordenación, protección de datos y mercados de valores, prácticas anticompetitivas, conductas relacionadas con el fraude y la corrupción, conductas relacionadas con la seguridad de la información descritas en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que denuncien infracciones de la legalidad, y conductas relacionadas con la protección del medio ambiente).

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES:

Confidencialidad: Entendemos que la confidencialidad es fundamental para animar a la gente a denunciar. Garantizamos absoluta confidencialidad durante todo el proceso y protegemos la identidad del denunciante en la medida en que lo permita la ley. Incluye la posibilidad de realizar la alerta de forma anónima.

Proceso de investigación imparcial: Una vez presentada la denuncia, nuestro equipo de expertos investigará a fondo el asunto de forma objetiva y diligente, de acuerdo con la normativa interna y la legislación aplicable. A lo largo de todo el proceso, se respetarán los derechos de los implicados, en particular la presunción de inocencia.

Protección contra las represalias: No toleramos ninguna forma de represalia contra los denunciantes de buena fe. Nos comprometemos a salvaguardar los derechos y la integridad de quienes se atreven a denunciar cualquier irregularidad. Tomaremos las medidas disciplinarias oportunas contra cualquier persona que tome represalias contra un denunciante.

Resolución y seguimiento: Una vez concluida la investigación, tomaremos las medidas necesarias para resolver el problema detectado y, cuando sea posible, adoptaremos medidas correctivas para evitar futuras infracciones. Además, nos comprometemos a mantener informado al denunciante sobre el progreso y la resolución de su denuncia siempre que sea posible y lo permita la ley.

¿CÓMO ENVIAR UNA INFORMACIÓN?

A través de la app co-resol

 

  1. Descarga la app co-resol, aceptando notificaciones. Es gratuita y está disponible en App Store y Google Play.
  2. Pulsa el botón “click” y a continuación introduce el código CIMNE
  3. Selecciona el botón de canal.
  4. Escribe tu mensaje siendo lo más específico posible. Puedes adjuntar imágenes y documentación.
  5. Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquiera de los dos casos, debes aceptar la Política de Privacidad.
  6. Una vez completados estos pasos, recibirá un mensaje como justificante de la recepción de su clic.
  7. La comunicación para el seguimiento del clic se realizará a través de un chat seguro (puedes acceder a él desde el botón de chat de la pantalla de inicio de la app) hasta su cierre.

 

 

A través de una página web

 

Puede acceder a él a través de este enlace: https://co-resol.bcnresol.com/webclick

 

  1. Pulse el botón “Click” e introduzca el código CIMNE
  2. Selecciona el botón del canal.
  3. Escribe tu mensaje siendo lo más específico posible. Puedes adjuntar imágenes y documentación.
  4. Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquiera de los dos casos, debes aceptar la Política de Privacidad.
  5. En este caso, recibirá un código de identificación único y una contraseña que deberá guardar para mantener la comunicación, a través de un chat seguro, sobre el estado de su clic.
  6. Cada vez que quieras saber si tienes un nuevo mensaje en el chat o quieras aportar más información, para garantizar la confidencialidad, deberás introducir este código y contraseña en la página de inicio, en el botón “Acceder a un clic anterior”.
Importante: Este “Sistema de Alertas” no es un servicio de emergencia. Este canal no debe utilizarse para informar sobre situaciones que impliquen una amenaza inmediata. Si necesita ayuda en una situación de este tipo, póngase en contacto con las autoridades locales y utilice los canales definidos a tal efecto